איך מרוויחים יותר על כל חופשה בלי להוריד מחיר
מתחרים במחיר ומרוויחים פחות? למה הנחה היא לא אסטרטגיה, וארבעה עקרונות לתמחור חכם שמגדילים את הרווח על כל עסקה.
פרקים בסרטון
תמליל הסרטון
הרבה סוכנים מורידים את הרווח שלהם כדי לא להפסיד עסקה, אבל לקוח שבוחר רק לפי מחיר יעזוב אתכם בפעם הבאה בשביל עשרה שקלים. בפרק הזה נלמד איך לתמחר נכון ולמכור ערך ולא רק מחיר. כשהלקוח משווה אתכם לאתר הזמנות הוא משווה מספר למספר ואת המשחק הזה קשה מאוד לנצח. כשמורידים את הרווח בכל עסקה צריך עוד ועוד עסקאות רק כדי לעמוד במקום, ולקוח שקיבל הנחה פעם אחת בדרך כלל יבקש אותה גם בפעם הבאה. עיקרון ראשון לדעת בכל רגע את הנטו ואת הרווח שלכם בכל אפשרות. עיקרון שני רווח גמיש אחוז שמתאים לסוג העסקה ולפעמים סכום קבוע לטיפול. עיקרון שלישי מוכרים חבילה ופיתרון לא מחיר של מלון. מה שהלקוח לא יכול להשוות בקלות הוא לא משווה. ועיקרון רביעי הערך שלכם כתוב בהצעה. בדיקה, ליווי, זמינות ותנאים ברורים. עכשיו נראה איך עושים את זה בבי איזי פלוס. נחפש מלונות בלרנקה עם הפרטים המוכנים. בכל כרטיס רואים ארבעה מספרים. הנטו לסוכנות, המחיר לאדם ללקוח, הרווח לאדם ונקודות צפויות. אין ניחושים. את הרווח קובעים בכפתור העמלה. בוחרים תוספת באחוזים למשל עשרים אחוז. ואפשר להוסיף גם סכום קבוע לכל הזמנה על הזמן והליווי שלכם. כל המחירים מתעדכנים מיד ורואים בדיוק כמה תרוויחו מכל מלון. ובסינון ומיון אפשר למיין גם לפי רווח מהגבוה. כך רואים אילו אפשרויות טובות גם ללקוח וגם לכם. וכאן העיקרון השלישי. במקום מלון בודד מציעים חבילה מלאה, טיסה ומלון. הלקוח מקבל פתרון אחד ואתם מתומחרים על הערך, לא על מספר שקל להשוות. ובהצעה ללקוח מופיע רק המחיר הסופי, הנטו והעמלה נשארים אצלכם. בהודעה ששולחים עם ההצעה כתבו במשפט אחד מה אתם נותנים מעבר למחיר. בדיקת התנאים, זמינות בזמן הנסיעה וטיפול אם משהו משתנה. יודעים את הנטו והרווח בכל אפשרות. רווח גמיש לפי סוג העסקה. מוכרים פתרון לא מחיר והערך שלכם כתוב בהצעה. בדקו את העסקאות האחרונות שלכם כמה הרווחתם בכל אחת. בפרק הבא נבנה סוכנות שעובדת בתהליך מהליד ועד הטיסה.