תנאי הצטרפות ושימוש לסוכנים

1. ההסכם והצדדים

תנאים אלה חלים על בעל חשבון סוכן, עובדיו ומשתמשי הסוכנות. BEEASY PLUS מופעלת בידי הישות המשפטית המזוהה באישור החשבון, בדרישת התשלום או בחשבונית. פתיחת חשבון או סימון הסכמה יוצרים התקשרות עסקית ומאשרים שקיימת למאשר סמכות לחייב את הסוכנות.

2. כשירות ומעמד מקצועי

• המשתמש בגיר ומוסר פרטי זהות ועסק נכונים ועדכניים.
• הסוכן הוא עסק עצמאי ואינו עובד, שלוח או שותף של BEEASY PLUS, אלא אם נחתם הסכם אחר.
• הסוכן אחראי לרישיונות, דיווחים, מסים, ביטוח וחובות מקצועיות החלים על פעילותו.
• אין להציג הרשאה, הסמכה או אחריות של BEEASY PLUS שלא ניתנה בכתב.

3. מה כוללת הפלטפורמה

המערכת עשויה לכלול חיפוש תיירות, הצעות, CRM, לידים, אתרי סוכן, תוכן, אוטומציות, ניתוח עסקי וכלי AI. תכונות תלויות במסלול, בהרשאות, בחיבורי ספק ובזמינות טכנית. ספק חיצוני עשוי לשנות מלאי, ממשק או תנאי שימוש.

4. מסלולים, משתמשים ומחיר

מחירי הבסיס העדכניים ומספר המשתמשים בכל מסלול מוצגים בטבלה להלן. המחיר והמסלול המוצגים בסיכום התשלום גוברים במקרה של מבצע או התאמה שניתנו לסוכנות. מחירי החבילות כוללים מע״מ בשיעור 18%. ההנחה ופירוט המע״מ מוצגים לפני התשלום.

5. מחיר חודשי כולל מע״מ

המחיר, המטבע והמכסה המוצגים במסך האישור בעת הרכישה הם המחייבים.

6. קרדיטים

7. פעולת AI

8. חיוב, תקופה ושינוי מסלול

בקשת שדרוג אינה חיוב או הפעלה עד לאימות התשלום ואישור המסלול. חידוש אוטומטי יחול רק אם הוצג ואושר במפורש. שנמוך או ביטול עשויים להיכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה. שינוי מחיר עתידי יחול לאחר הודעה סבירה ולא ישנה חיוב שכבר אושר. זכויות ביטול קוגנטיות נשמרות.

9. מכסות וכלי AI

כל מסלול כולל מכסות חודשיות לפי הטבלה בעמוד. מכסה חודשית מתאפסת ואינה נצברת. פעולה מעבר למכסה מחייבת אישור מפורש של עלות הקרדיטים לפני ההפעלה. תכונה שמסומנת 0 חסומה ודורשת שדרוג.

10. קרדיטים וחבילות

קרדיט הוא יחידת שימוש פנימית ואינו כסף, פיקדון או אמצעי תשלום סחיר. חבילה נזקפת לאחר אימות התשלום. קרדיטים שנרכשו נשארים ביתרה כל עוד החשבון פעיל, אינם ניתנים להעברה או לפדיון במזומן, למעט כאשר הדין מחייב אחרת. המחיר במטבע שנבחר מוצג לפני אישור.

11. חיוב פעולה, כשל והחזר קרדיט

פעולה שנחסמה בבדיקה מקומית לפני שליחה לספק אינה מחויבת או מזוכה אוטומטית. פעולה שהתקבלה לעיבוד אצל ספק AI עשויה לצרוך קרדיטים גם אם לא הוחזר תוצר שימושי, משום שהספק עשוי לחייב על הניסיון. במקרה של תקלה מערכתית מזוהה ניתן לפנות לבדיקה ולזיכוי לפי יומן הפעילות.

12. שימוש הוגן ומגבלות קצב

מספר פעולות AI מקבילות וניסיונות ביום לסוכנות מוגבלים לפי המדיניות התקפה במערכת. המגבלות נועדו לאבטחה ולהגנת השירות ואינן התחייבות לקיבולת. אין לפצל חשבונות, להפעיל אוטומציה לא מורשית או לעקוף מכסה או תמחור.

13. חיפוש, הצעות והזמנות

הסוכן חייב לבדוק לפני שליחה את ההרכב, המחיר, המטבע, התאריכים, המקטעים, הכבודה, המלון, החדר ותנאי הביטול. הצעה אינה הזמנה. אין להבטיח מלאי, מחיר, תשלום, כרטוס או ביטול לפני קבלת אישור מתאים. פעולת ספק אמיתית תבוצע רק במסלול ובהרשאה המאפשרים אותה.

14. אחריות ללקוחות ולמידע

• לקבל בסיס חוקי והרשאה לאיסוף ולמסירת פרטי לקוחות ונוסעים.
• למסור ללקוח גילוי ברור ולכבד בקשות עיון, תיקון, מחיקה ושיווק לפי הדין.
• להגביל גישה לעובדים הזקוקים למידע ולבטל גישה של עובד שעזב.
• לא להזין מידע עודף או רגיש לכלי AI ולוודא את התוצר לפני שימוש.

15. לידים, אתרי סוכן ותוכן

ליד ישמש רק למטרה שלשמה נמסר ובהתאם להסכמה. הסוכן אחראי לטקסט, תמונות, מחירים והבטחות שהוא מפרסם ולזכויות השימוש בהם. תוכן ציבורי עשוי לעבור בדיקה, להידחות או לרדת אם הוא מטעה, מפר זכויות או מסכן משתמשים.

16. עמלות, רווחים והתחשבנות

הצגת רווח משוער אינה הבטחת תשלום. זכאות לעמלה או למרווח נוצרת רק לפי עסקה שאושרה ושולמה ובהתאם להסכם, לקיזוזים, ביטולים, החזרים, הכחשות עסקה ומסים. מועד ואופן התשלום יופיעו בהסדר המסחרי החל על הסוכנות.

17. אבטחת החשבון

• לשמור סיסמאות ואמצעי אימות בסוד ולא לשתף משתמש יחיד בין עובדים.
• לעדכן הרשאות ולדווח מיד על חשד לחדירה, אובדן מכשיר או פעולה לא מורשית.
• אין לבצע בדיקות חדירה, סריקה או גישה לנתוני סוכנות אחרת ללא הרשאה כתובה.

18. שימוש אסור

• הונאה, התחזות, הזמנה פיקטיבית, הפרת דין או פגיעה בלקוח.
• עקיפת הרשאות, קצבים, תמחור, מגבלות מסלול או מנגנוני אבטחה.
• העתקה, מכירה, הנדסה לאחור או איסוף אוטומטי של המערכת או מלאי הספק.
• פרסום מטעה, ספאם, פגיעה בזכויות יוצרים או שימוש אסור במידע אישי.

19. קניין רוחני ורישיון

לסוכנות ניתן רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש במערכת בתקופת חשבון תקין. הזכויות במערכת ובמותג נשארות בידי בעליהן. הסוכן שומר זכויות בתוכן שהעלה ומעניק הרשאה הדרושה לאחסונו, הצגתו ועיבודו לצורך השירות.

20. זמינות, תחזוקה ושינויים

ייתכנו תחזוקה, תקלות ושינויים בתכונות או בחיבורי ספק. שינוי מהותי במסלול בתשלום יימסר מראש ככל שניתן. אין התחייבות לתוצאה עסקית, הכנסה, מלאי או זמינות רציפה.

21. השעיה, סיום ושמירת מידע

ניתן להגביל חשבון בשל סיכון אבטחה, שימוש אסור, אי־תשלום או הפרה מהותית. במידת האפשר תינתן הזדמנות לתקן. עם סיום ייפסק השימוש בתכונות בתשלום; מידע יישמר או יימחק לפי מדיניות הפרטיות, צורכי תיעוד והדין.

22. אחריות ושיפוי

בכפוף לדין, BEEASY PLUS אחראית לנזק ישיר ומוכח שנגרם מהפרה שבשליטתה בלבד ואינה אחראית למעשה ספק, מידע שגוי של משתמש, רווח צפוי או נזק עקיף. הסוכן אחראי לנזק או דרישה הנובעים מתוכן, הבטחה, הפרת דין או שימוש בלתי מורשה שביצע.

23. עדכונים, דין ויצירת קשר

גרסת התנאים שנשמרה בעת ההסכמה היא גרסת ההתקשרות. שינוי מהותי יחייב הודעה ובמקרה הנדרש הסכמה מחודשת. הדין הישראלי חל, בכפוף לזכויות שלא ניתן להתנות עליהן. לפניות: admin@lhtravel.com.